皆様からのご質問をまとめていこうと思います
新たなご質問は、メールなどでいただけますと、随時更新いたします
◆アメニティ◆
Q．歯ブラシやバスタオルは付いていますか？
A.歯ブラシ・バスタオル・フェイスタオル・浴衣・帯・半纏（冬季のみ）
髭剃り、男性用化粧水などは浴室に備えつけがございます
また、特定のプランにおいてはアメニティセットのポーチも準備しております。
Q.女性用生理用品の販売はありますか
A.近隣のファミリーマートもしくは、熱海駅前の薬局をご利用ください。
◆施設◆
Q.喫煙所はありますか
A.玄関出て通路脇に灰皿を設置しています
また、喫煙のお部屋も準備しております
◆客層について◆
Q.どんなお客様の利用が多いですか
A.当館は楽天トラベルさんを経由した予約サイトを通じ世界中のお客様にご利用頂いております。
また、正規の営業許可を取得した旅行会社さんからも多くのご予約を頂戴しております
Q.団体と個人の割合はどのくらいでしょうか
A.詳細はお答えできませんが、多い順にいくと
個人>ご家族>団体>合宿>一人旅 この様な感じです
◆静けさ◆
Q.静かに快適に過ごせる宿ですか
A.地図上から確認できますが、当館の近くに新幹線、東海道線、伊東線来宮駅が５００メートルの
場所にありもちろん夜中には、気になる方には耳栓をご準備しております。
Q.宴会場の音は響きますか
A.熱海市の条例により夜１２時までの宴会は可能ですが、２２時以降は他のお客様への配慮も
お願いしております
Q.お風呂の声は響きますか
A.当館は全ての浴室を貸切でご利用頂ける特性上
入用中に鼻歌や、大音量のアカペラでの歌唱など、色々と聞こえるそうですが、気になる場合は
フロントにお知らせください
Q.カラオケの音はうるさいですか
A.防音は施しておりますが、木造のため漏れるのが現状です
２３時までは、ご宿泊のお客様にご利用頂ける施設でございます
Q.隣の客室の音は気になりますか
A.設備上。防音壁で音漏れには配慮していますが、気になる場合はフロントにお知らせください
※音について快適にお過ごしいただけるよう、最大限に配慮しておりますが
２４時以降の深夜から朝６時以外は、お客様のご理解を頂きお互いが配慮くださることをお願い申し上げます
◆日帰り温泉◆
Q.お部屋は使えますか
A.朝１０：３０から１４：３０まで、お部屋付きで利用いただけます
Q.バスタオルは付いていますか
A.通常の宿泊と同じセットが準備されています。
バスタオル・フェイスタオル・浴衣・髭剃り・歯ブラシなど
Q.予約方法は
A/楽天トラベルのサイトで、お１人様平日5,400円からの販売です
Q.お風呂は指定できますか
A.通常は一般にお客様が朝チェックアウト後、順次清掃するので
まずは、大風呂が新しいお湯に入れ替わっております。ゆっくり源泉かけ流しを堪能してください
